ik33 গোপনীয়তা নীতি

ik33 প্ল্যাটফর্মে আপনার সুবিধাজনক ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ বৈধ এবং পরিষেবা উন্নয়নের লক্ষ্যে পরিচালিত।

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম: আপনার আইনি পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• জন্মতারিখ: ১৮+ বয়সসীমা যাচাই করতে।
• ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইকরণের জন্য।
• মোবাইল নম্বর: OTP যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার জন্য।
• বাসস্থানের ঠিকানা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলার ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID): KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়।

খ) আর্থিক তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকালে সংগ্রহ করা তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank ইত্যাদির ক্ষেত্রে)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীরা এই তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করে।

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন ik33 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি।
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য।
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহর স্তর পর্যন্ত — Dhaka, Chittagong, Sylhet ইত্যাদি)।

ik33 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ik33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত পরিসরে নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। ik33 নিচের উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকিজ (Strictly Necessary)

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

কার্যকারিতা কুকিজ (Functional)

আপনার পছন্দের গেম বিভাগ, ডিসপ্লে সেটিং এবং ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics)

কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো জনপ্রিয় — এই তথ্য বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (anonymized) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ik33 প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ik33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান (Principle of Least Privilege)।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
• তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

ik33-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

ik33 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করা না যায়।

ik33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়, শুধু টেক্সট)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন।